시스템 및 기술 KBLI 51100 위험 높음

항공사 기술

항공사는 가장 정교한 IT 사용자 중 하나입니다: 예약 및 체크인을 위한 Passenger Service System(PSS), 가격 책정을 위한 Revenue Management System, 항공기 정비를 위한 MRO(유지보수, 수리, 분해 검사), 비행 운영 시스템. Arunika Consulting은 항공사의 디지털 시스템 구현을 지원합니다.

기술 과제

PSS 통합

PSS(예약, 재고, 출발 통제)는 GDS(Amadeus, Sabre) 및 웹사이트와 실시간 통합되어야 합니다.

수익 관리 복잡성

수백 개 노선의 수천 개 요금 등급에 대한 동적 가격 책정 — 알고리즘 기반 RMS가 필요합니다.

MRO 디지털화

항공기 정비는 엄격한 규정을 준수해야 합니다 — 디지털 기록과 예측 정비가 중요합니다.

기술 솔루션

1

차세대 PSS

NDC 지원, 모바일 체크인, 부가 수익 판매를 갖춘 현대적인 PSS 구현.

  • 직접 예약 증가
  • 부가 수익 증가
  • 고객 경험 개선
2

AI 수익 관리

수요 예측 및 항공편별 동적 가격 책정을 위한 머신러닝 기반 RMS 시스템.

  • 항공편당 수익 3-7% 증가
  • 최적 탑승률
  • 초과 예약 관리
3

디지털 MRO 플랫폼

전자 기술 일지, 디지털 작업 카드, 예측 정비를 갖춘 디지털 정비 시스템.

  • 종이 없는 정비
  • 항공기 가동률 증가
  • 안전 준수

관련 세무 규정

IATA NDC

신규 유통 능력

항공권 디지털 유통 표준

ICAO SARPs

안전 및 항법

비행 계획, ACARS, ADS-B를 위한 디지털 표준

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자주 묻는 질문

PSS란 무엇이며 아키텍처는 어떻게 되나요?

PSS(Passenger Service System)는 항공사의 핵심 시스템으로 구성됩니다: (1) 예약 — 예약 엔진, 재고 관리, 일정, (2) 출발 통제 — 체크인, 탑승, 중량 및 균형, (3) 승객 관리 — PNR, 고객 프로필, 로열티. PSS는 여행사 유통을 위해 GDS(Global Distribution System)에 연결됩니다. 현대 PSS는 기업 및 OTA에 직접 연결하기 위해 NDC(IATA New Distribution Capability)를 준수해야 합니다.

항공사에서 수익 관리는 어떻게 작동하나요?

RMS는 과거 예약 데이터, 경쟁사 가격, 계절성, 이벤트를 사용하여 항공편별 수요를 예측합니다. 출력: (1) 초과 예약 수준 — 과거 노쇼율을 기반으로 몇 석을 초과 판매할 수 있는지, (2) 요금 등급 가용성 — 낮은/높은 요금 등급을 열거나 닫을 시기, (3) 입찰 가격 — 추가 1석 판매를 위한 최소 가격. 목표: 항공편당 수익 극대화(RPM × 수율).

시스템 이전이 일상 운영에 영향을 주나요?

보통 병행 운영 방식을 사용해 이전 기간 동안 기존 시스템과 새 시스템을 함께 운영하며 중단과 데이터 위험을 줄입니다.

회계 시스템을 POS와 은행 데이터에 자동 연결할 수 있나요?

가능합니다. POS, 전자상거래, 은행 거래내역과 API 또는 가져오기 워크플로를 설계해 수작업 오류를 줄입니다.

우리 업종에 가장 적합한 소프트웨어는 무엇인가요?

거래량과 업무 복잡도에 따라 다릅니다. 업무 흐름을 평가한 뒤 클라우드 회계, POS, ERP, 대시보드를 제안합니다.