汽车经销商技术
现代汽车经销商需要集成的经销商管理系统（DMS）：按VIN的库存、潜在客户CRM、车间服务管理以及与ATPM系统（丰田、本田等）的集成。Arunika协助经销商实施DMS以提高运营效率。
合规提醒
该行业属于较高风险类别，可能受到税务机关更严格的关注。建议咨询专业税务顾问。
技术挑战
ATPM系统集成
经销商必须连接各主机制造商的系统进行订车、保修索赔和活动通知。
多渠道线索管理
来自进店、网站、平台（OLX、Mobil123）和社交媒体的潜在客户必须在同一个CRM中管理。
车间数字化
4S店需要在线预约系统、数字工单、备件库存和保修索赔处理。
我们的技术解决方案
集成DMS平台
具有销售、库存、财务和服务模块的DMS，实时集成到单一数据库。
- 单一数据源
- 运营效率
- 良好客户体验
全渠道CRM
多渠道线索捕获、WhatsApp/邮件自动跟进和销售管道看板的CRM。
- 转化率提升
- 一致跟进
- 销售绩效可见
数字车间系统
带在线预约、数字工单、备件查询和保修索赔自动化的车间系统。
- 等待时间减少30%
- 技师高效
- 保修高效
相关税务法规
Permendag 31/2020
Dealer Management System
与ATPM集成的经销商信息系统规定
ISO 27001
Data Security
消费者数据和汽车经销商金融交易安全
覆盖印尼各地的汽车经销商技术咨询服务
我们服务印尼多个主要城市的客户。您可以查看与所在地区相关的服务页面。
Bali
Banten
Daerah Istimewa Yogyakarta
Jawa Tengah
Jawa Timur
Kalimantan Barat
Kalimantan Selatan
Kalimantan Timur
Kepulauan Riau
Riau
Sulawesi Selatan
Sulawesi Tengah
Sulawesi Tenggara
Sulawesi Utara
Sumatera Utara
Sumatra Selatan
常见问题
汽车经销商的DMS和ERP有什么区别？
DMS（经销商管理系统）是汽车经销商的专用ERP。包括模块：车辆库存（VIN追踪）、销售成交包、CRM（线索和跟进）、服务车间、备件库存和财务/会计。与通用ERP的不同在于有：VIN追踪、与ATPM的保修索赔集成以及二手车估价功能。常用DMS：Autosoft、DealerSocket、CDK、Incadea。
DMS如何与ATPM系统集成？
DMS-ATPM集成使用EDI或API：(1)订车——经销商直接从DMS向ATPM系统下单；(2)车辆交付确认；(3)按制造商标准格式提交保修索赔；(4)召回活动通知；(5)备件订购和价格更新。每个ATPM有不同的格式，因此DMS必须支持多OEM集成。
系统迁移会影响日常运营吗？
通常我们采用并行运行方式，让旧系统与新系统在过渡期同时运行，以降低停机和数据风险。
会计系统可以自动连接 POS 和银行数据吗？
可以。我们可设计 API 或导入流程，连接 POS、电商平台和银行流水，减少人工录入错误。
我的行业最适合哪种软件？
取决于交易量和业务复杂度。我们会先评估流程，再推荐云会计、POS、ERP 或仪表板方案。